আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে 777ace কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে তা বিস্তারিত বলা হয়েছে।
777ace GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
777ace গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "777ace") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে বিস্তারিত জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য নিরাপদ রাখি।
এই নীতি 777ace-এর সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য — মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে আপনার যোগাযোগ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছ েন বলে গণ্য হবে।
এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেই জানাব।
777ace-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা দেন, আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
777ace আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে আমাদের তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | কী তথ্য ব্যবহার হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর | চুক্তি পালন |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, পাসপোর্ট, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস তথ্য, গেমিং প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | ইমেইল, ফোন নম্বর | সম্মতি |
| সাপোর্ট প্রদান | যোগাযোগ ইতিহাস, অ্যাকাউন্ট তথ্য | চুক্তি পালন |
| পরিষেবা উন্নয়ন | ব্যবহারের ধরন, কুকি ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
777ace ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এটি কিছু পরিষেবার কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।
777ace আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 777ace শিল্পের সেরা নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ চলে।
নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:
777ace-এ এখন পর্যন্ত কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটেনি। আমরা আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রতিনিয়ত উন্নত করছি।
GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে এবং আমরা আপনাকে আগে জানাব।
777ace কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় সকল ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স নিশ্চিত করতে হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে — বিশেষত আমাদের আন্তর্জাতিক সার্ভার বা পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে। এই ধরনের স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে:
777ace সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে।
যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ১৫ দিন আগে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করে গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন। 777ace সকল বৈধ অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।
আমাদের বাংলা-ভাষী প্রাইভেসি সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন আপনার পাশে আছে।
আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতির মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা পাঠানো থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত কোনো পর্যায়ে তথ্য উন্মুক্ত থাকে না।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র বয়স যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।
777ace কখনো আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আমাদের সিস্টেম প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিরাপত্তা অডিট করানো হয় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
777ace আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পর্যালোচনা করা হয়েছে।
777ace-এ আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করানোর অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে (JSON/CSV) ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।
সম্মতি-ভিত্তিক যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।